Privacy en je gegevens

1. Je maakt een foto, kiest een PDF of plakt de tekst.
2. Je eigen telefoon of computer leest de tekst. De foto of PDF gaat nergens heen.
3. Je apparaat maakt persoonlijke nummers onzichtbaar: je BSN, rekeningnummers, telefoonnummers en geboortedatum. Je ziet vooraf precies wat we verbergen.
4. Alleen die tekst, zonder die nummers, gaat naar onze AI-hulp. Die schrijft de uitleg in de taal die je kiest.
5. Je ziet de uitleg. Rekening- en telefoonnummers zet je eigen apparaat daarna weer terug in de uitleg. Die nummers hebben ons dus nooit bereikt.

Niemand bij Postmaat. De AI-hulp bewaart je tekst niet en gebruikt hem niet om van te leren.

We schrijven nooit de inhoud van je brief op in onze logboeken. We houden alleen technische meldingen bij, zoals het tijdstip en een foutcode.

We bewaren je brief en de uitleg niet. Sluit je de pagina, dan is alles weg. Je hebt nu geen account bij ons, dus er staat ook niets van je bij ons opgeslagen.

• Je toestemming (ja of nee, en de datum). Zo hoeven we het niet elke keer te vragen.
• Je taal en of de dyslexie-modus aan staat. Dat staat in een klein bestandje (een cookie), zodat de website meteen goed opent. Er staan geen gegevens van jou in.
• Het bestand dat je apparaat nodig heeft om Nederlandse tekst te lezen. Daar staan geen gegevens van jou in.

We gebruiken geen reclame-cookies en geen volgsystemen van Google, Facebook of anderen.

We tellen hoe onze website gebruikt wordt. Dat doet Lovable, het bedrijf dat onze website host. Lovable verzamelt deze gegevens voor ons. Het privacybeleid van Lovable legt uit hoe het daarmee omgaat.

Deze telling gebruikt geen cookies en zet niets op je apparaat. Je IP-adres wordt niet bewaard. We weten niet wie je bent.

We zien: welke pagina's bezocht worden, via welke website je kwam, je land, je browser, je besturingssysteem, of je een computer, tablet of telefoon gebruikt, hoe lang je blijft, hoe snel pagina's laden, fouten, en op welke knoppen en links wordt geklikt. Dit wordt bij elke bezoeker geteld.

Gedetailleerde gegevens blijven 90 dagen bewaard. Samenvattingen per dag blijven een jaar bewaard.

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verwijderen. Omdat we nu niets van je bewaren, is er niets op te vragen of te verwijderen.

Neem contact met ons op. Ben je niet tevreden? Dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.